保定税务: 春风行动惠万企 便民办税促发展
Hebei News
在第9个“便民办税春风行动”之年,保定市税务局闻“风”而动,围绕“智慧税务助发展,惠企利民稳增长”主题,从诉求响应更及时、智慧办理更便捷、分类服务更精细等五个方面发力,统筹推进20大项具体措施的落实落地,让纳税人缴费人感受到更多便利感、获得感。
河北新闻网讯(通讯员周子龙)新政落地更快,办税缴费更简,涉税咨询更准……在第9个“便民办税春风行动”之年,保定市税务局围绕“智慧税务助发展,惠企利民稳增长”主题,从诉求响应更及时、智慧办理更便捷、分类服务更精细等五个方面发力,统筹推进20大项具体措施的落实落地,让纳税人缴费人感受到更多便利感、获得感。
税收辅导更精准,政策落地更及时
近几天,保定嘉盛光电科技股份有限公司总经理张翼飞正通过税务部门的远程培训平台,认真听取增值税留底退税最新政策讲解。作为一家拥有200多项专利技术、为超过100座BIPV绿色建筑提供服务的“专精特新”小微企业的负责人,张翼飞平时很关注税收政策的变化,一些新政策的培训他都积极参加。“国家政策变化对小微企业发展影响巨大,税务部门搭建的远程辅导平台,使我们足不出户就能及时获得最新政策,而且可以随时咨询,非常方便。”张翼飞说。
近年来,保定市税务局以纳税人缴费人政策需求为导向,充分借力5G等现代信息技术发展成果,采取“线上+线下”相结合的方法,逐步搭建起形式多样、沟通及时的税企交流平台。该局通过具备“能问、能答、能看、能办、能诉、能评”功能的远程帮办中心,逐步形成集政策推送、税企沟通、问题解答、网上云课堂于一体的涉税交流“云”系统,实现市局、县局、分局和纳税人的四方联动互动,有力保证了最新税收政策讲解网络全覆盖。数据显示,今年一季度该局通过远程帮办中心举办线上涉税政策辅导42场,发布税收政策130条,解答纳税人政策咨询1020条次;通过远程帮办中心实现“AI智能”自动应答纳税人咨询4.32万户次,人工答复6.95万户次,远程帮助纳税人办理各种业务7600户次。