中国太保寿险河北分公司荣获“2022年度(第十一届)河北网友信赖金融品牌”
Hebei News
四是积极推进诚信服务大使队伍建设,开展主动理赔服务,有效提升客户体验。三是坚持深化推动四级机构服务延伸,进一步提升基层服务能力。二是聚焦关健类型,狠抓未决案件清理,建立抽检回访机制,确保理赔服务持抓不懈。
近日,由河北新闻网主办的第十一届“河北网友信赖金融品牌”调查活动公布评选结果,中国太保寿险河北分公司获得“河北网友信赖金融品牌”荣誉。据悉,本次调查活动通过网友点赞和专家评审相结合的形式,共推举出31家网友有口皆碑、行业高度认可的金融品牌。
中国太保寿险河北分公司始终围绕提供“最温暖、最专业、最高效”服务目标,一是持续借助“以案促险、理赔简报”等广泛宣传“早报案、早申请、早理赔”服务理念;二是聚焦关健类型,狠抓未决案件清理,建立抽检回访机制,确保理赔服务持抓不懈;三是坚持深化推动四级机构服务延伸,进一步提升基层服务能力;四是积极推进诚信服务大使队伍建设,开展主动理赔服务,有效提升客户体验。五是涉疫区域启动24小时在线服务支持,建立快速服务通道,公布专人联络信息,借助各类线上渠道指导内外部客户完成系列服务申请,全力克服疫情影响。
接下来,中国太保寿险河北分公司将进一步深化内外协同,多措并举,全力提升理赔服务,助力公司理赔提质、增效,为打造市场领先服务水平奠定坚实基础。
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