“我不是你妈”：璩静说出中国职场大实话？

前百度公关副总裁璩静在社交平台上的四则短视频引发争议，她说她的员工没有假期，并表示自己不是员工的妈妈或婆婆，没有必要考虑员工的家庭。上述言论一出，引发百度股价下跌，璩静也离开工作岗位。“中国劳动观察”执行主任李强对美国之音说，璩静只是说出了中国“有毒”职场环境的“大实话”，她自己也是这个制度的受害者，遭受公审失去工作对她来说是不公平的。

前百度公关副总裁璩静最近在社交平台上发布的四则短视频在网上引发争议。她在视频里说，公关员工春节周末没有假期，“员工闹分手提离职我秒批”。她还说，自己在疫情期间曾经连续出差50天，“我为什么要考虑员工的家庭，我又不是她婆婆”，强调和员工只是雇佣关系。 璩静的言论在网上引发热议后，百度股价下跌，市值蒸发120亿人民币。她删除了这几则短视频，并在朋友圈发文道歉。据报她已从百度公关负责人职位离职。但是这并没有平息网络上认为璩静代表了中国“有毒”职场环境的声音。

美国纽约的“中国劳工观察”执行主任李强对美国之音说，璩静只不过是说出中国职场环境的“大实话”，特别是在竞争激烈的高科技产业。中国的劳资关系本身不正常，只要老板需要，员工就必须随传随到，加班和升职加薪是挂靠在一起的。 李强说：“中国的环境又非常的‘内卷’，很多人在争取升职的机会。璩静说的话反映出中国实际的环境。可能她把真实的感情流露出来了，在说这个话的时候，也没把它当成很严重的一个事情，因为可能她身边包括她自己，包括她的老板可能也是这样对她的，通过这样的竞争方式得到现在的职位。所以在中国，升职加薪实际上要付出很大的代价。” 璩静在视频中提到，自己错过了儿子的生日，也不知道儿子读小学几年级。加州大学伯克利分校跨学科研究讲师徐舫对美国之音说，璩静在视频里的言论有“媳妇熬成婆”的意味。“就是说我也是吃了那么多苦，才能够做到现在这个位置。如果你想要有事业的发展，你也要吃这些苦，才能够在这个体制下生存。这是一个媳妇熬成婆的概念,”她说。 璩静身为女性，做到一间大公司的高层，徐舫认为也是被外界拿放大镜检视的原因。她说：“就是因为在中国这个父权社会下，做到很高位的女性会受到社会的关注，然后更容易成为社会批判的对象。如果是一个男的领导，说我不是你的父亲，你不要把这个事情来跟我讲，我相信不会引起那么大的社会反响。” 徐舫强调，中国社会对女性高层施加的压力太大了，基本上没有人能做到面面俱到。“等于说你要全能，家庭要做的好，对待你的员工还要像慈母一样，这是不可能的。一个人一天只有24小时，等于说是针对性别的惩罚，工作做得好，你要像一个男的，对员工又要像一个女的，对公众还要顾及publicity（公共宣传）的形象，”她说。

中国企业高层有多少个“璩静”？ 璩静在外交学院取得硕士学位，曾任新华社记者和华为公共及政府事务部副总裁。她在就短视频争议致歉后不到一天即从百度公关副总裁职位离职。 璩静在道歉声明中说，自己没有事先征求公司意见，“使外部对公司价值观和企业文化产生误解”。事件发生后，百度创办人李彦宏在一场表扬百度员工的活动上说，“你们才代表真实的百度”。璩静和百度切割，就像这只是一起特殊案例。 李强认为璩静的话本身没有错，因为这就是中国真正的企业文化。老板就算表面上关心员工，实际上也不会为他们带来经济上的好处。即便对员工好一点，也会要求员工以工作来回报，只是中国人已经习惯了这种方式。只要是在私企，情况都是如此现实。老板需要有人帮他赚钱盈利，越是帮他白干活，越有可能在升职加薪时被考虑，这种做法具有威胁性，但在中国已经成为潜规则，甚至正常的规则。 李强说：“我觉得中国不愿意接受这个现实，中国有掩耳盗铃的故事，明明发生了，但是装作没有看到。中国的民众都知道这是现实环境，但不愿意去真正面对它。中国实际上就是这么残酷的竞争，但是要去面对它还是很痛苦的。所以璩静说这样的话是得罪了中国大多数人。” 李强认为说出“大实话”的璩静被全网公审，实际上对她是不公平的。“我觉得她也是中国这种制度的受害者，因为虽然中国政府或者很多人都不认可，但是实际上中国过去几十年来一直都是这样，无非现在有个人过来说这是真实的情况，你们大家要接受，然后她就被大家攻击，这对她是不公平的，”他说。 徐舫认为璩静从百度副总裁位置离职，不代表这样的情况获得解决，相反地，在中国还有更多“璩静”，这是公司制度乃至企业文化的问题。 她说：“公司为了面子，觉得她代表一个有毒的职场环境，她就作为替罪羊被开除了，但她的离职并不意味着她这个层级的经理人会马上改变他们和员工交流的方式，它只是一个非常快的创可贴的办法。这个人对员工不好，那我们把她踢掉就好了, 我们这个公司又是对员工很好的一个公司。” 徐舫认为璩静实际上没有违反公司规定，如果公司有明文规定什么样的事情不能做，那也轮不到放上社交媒体后被批判。 “我第一反应觉得这个女主她自己真地是很苦，我猜测她感到被背叛。因为她对这些员工的要求肯定没有破坏人事的政策，而且肯定在她的这个级别上，大家都在这样做。我觉得她在一定程度上是一个牺牲品，”徐舫说。

“有毒”是中国特色的职场文化吗？ 2019年，阿里巴巴创始人马云曾赞扬中国企业的“996文化”，意思是每天从早上9点工作到晚上9点，一周工作6天。他说，能够“996”是一种修来的福报。 中国的劳动法规定标准工作制为每天8小时，一周不超过44小时，超过的时段都需支付加班费。中国当局已经表示反对“996”，称这种工作制度是非法的。但5年后，情况似乎没有改善。 李强说，现在中国“996”比5年前更严重，甚至进阶到一天工作10小时，一周工作7天。但就科技业而言，西方国家加班情况也不少见。差别在于海外没有中国那么残酷的竞争环境，并且有许多相关法律保护，收入分配上也更合理。 他说：“中国参与国际化的竞争就是依靠人力，而且中国政府也是依靠这样的人力来发展，不管是私营企业也好，包括中国政府也好，我觉得中国政府从来就没想过要禁止这些东西。它只不过说，你说出来了残忍的一面的话，中国政府它还表示反对。你可以做，但是你不能说。” 特斯拉(Tesla)联合创始人埃隆·马斯克(Elon Musk)曾表示，“没有人能靠每周工作40小时改变世界”，他还称赞中国工人愿意加班到凌晨三点，美国人可不乐意。 李强认为美国和中国高科技行业对员工加班的要求还是有本质上的区别。在美国，老板不会也不能干预员工的私生活，下班时间员工不必回应工作事务。美国很重视将工作和生活区分开来，也没有强烈加班的文化，否则老板自己可能马上被解雇。此外，中国缺乏监督机构，最多就是一个官方工会，劳工很难像美国一样组织活动发声。美国在考勤上有细致分工，并非由一个人来决定，不存在像璩静所说的，因为一次不加班就失去升职的机会。 “中国实际上是鼓励这样的行为，因为老板他们也是这样过来的，他就非得要求和觉得他的员工也应该这样做，”他说。 徐舫表示她可以理解璩静的无奈，璩静自己要带领一个团队，顶着巨大压力，员工还不争气，将个人生活情绪带入工作。璩静的作风不是中国文化特有的现象，在美国研究生院也能看到这种高度工作狂，对员工非常不好的老板。 但在中国，工作与生活的平衡不被讨论，甚至如果有人提起，还会被认为不是一个好的团队成员。美国的员工能够选择自己喜爱的企业风格入职，但对中国的员工来说，他们没有选择的余地，所有企业风气都是一样的。 徐舫认为对初创企业来说，“996”是可以理解的，三五个人拼了命地把一个东西做出来。但在企业上市成功、规模做大以后，“996”不是一个永续的模式。马云五年前提出“996”，不见有人说这是侵害人权或发起对阿里巴巴的抵制，政府和劳动局也没有任何制裁。五年后，员工自然面临来自大环境的更大压力。 “璩静的这个案例，往好的方面想，是希望能够推动职场文化的一个变化，但是我一点都不乐观会发生这样的改变，因为整个社会非常卷，然后经济又不是那么好，那就更加卷了，回报越来越少，边际率越来越低。”她说。