نور الهاشمي: تطوير أجهزة الفحص بالأشعة استعداداً لمونديال 2022
Al Sharq
أكدت السيدة نور الهاشمي من إدارة نظم المعلومات في الهيئة العامة للجمارك في حوار مع النشرة الإلكترونية للهيئة وجود خطط لتطوير العمل في قسم الاجهزة والدعم الفني بإدارة
أكدت السيدة نور الهاشمي من إدارة نظم المعلومات في الهيئة العامة للجمارك في حوار مع النشرة الإلكترونية للهيئة وجود خطط لتطوير العمل في قسم الاجهزة والدعم الفني بإدارة نظم المعلومات تتضمن التركيز على تحسين مركز خدمة الاتصالات بالإضافة الى تطوير الأجهزة بالأشعة وغيرها من الاعمال التطويرية وذلك استعدادا لبطولة كأس العالم قطر 2022.
وقالت "ان قسم الاجهزة والدعم الفني هو المختص بجميع انواع الاجهزة الحاسوبية للهيئة العامة للجمارك من حاسبات وطابعات وأجهزة مسح ضوئي وغيرها بالإضافة الى الاجهزة والأنظمة الامنية مثل اجهزة الاشعة وأجهزة الاتصال اللاسلكية اما الجزء الثاني من مهام القسم فيتركز على تقديم الدعم والحلول لجميع المشاكل التقنية التي تواجه موظفي الهيئة من خلال استقبال هذه المشاكل عن طريق مركز خدمة الاتصالات والذي هو احد المشاريع التي تم الانتهاء من انجازها في العام الماضي او يتم استقبال الطلبات عبر البريد الالكتروني الرسمي لمكتب المساعدة الفنية وجميع هذه المشاركات يتم توثيقها عبر تسجيل التذاكر في نظام ادارة خدمات نظم المعلومات والذي يتيح متابعة هذه الطلبات الواردة واستخراج التقارير اللازمة لمتابعة الجودة ورفع مستوى الاداء لتقديم افضل الخدمات لموظفي الهيئة العامة للجمارك والارتقاء بالعمل الجمركي.
وبخصوص الاليات التي تتم لعملية النسخ الاحتياطي للأنظمة والأجهزة قالت "حتى تتم عملية اخذ النسخ الاحتياطية بالشكل الامثل ولضمان استغلال الموارد بالصور الافضل ولتحديد مهام النسخ الاحتياطي يجب الاعتماد على معطيات مهمة نذكر منها ما يلي: موقع وحجم البيانات - نوع البيانات – نوع نظام التشغيل – اهمية البيانات – فترة الابقاء على النسخة الاحتياطية بشكل دوري والغرض من ايفاء البيانات وعدد من المعطيات الاخرى.. ويتم تحديد الانظمة والبيانات وتصنيفها حسب أهميتها ودرجة حساسيتها ومستوى التحديث المطلوب عليها ويتم ذلك عن طريق مشرف نظام النسخ الاحتياطي ومشرف النظام المطلوب عمل النسخ الاحتياطية له كما يتم اشراك الجهة المسؤولة عن البيانات ويتم تسجيل جميع المعطيات المطلوبة وبعد الاعتماد النهائي يتم انشاء مهمة اوتوماتيكية تعمل بشكل تلقائي لتقوم بعملية النسخ الاحتياطي.. ويجدر الاشارة بأنه اضافة الى التقرير الذي يتم عن طريق البرنامج بخصوص صحة النسخ الاحتياطية يتم عمل اختبارات لاسترجاع البيانات بشكل يدوي والتحقق من صحتها وصلاحيتها من وقت لآخر وبشكل عشوائي وبالتنسيق مع المختصين وفيما يتعلق بآليات تدريب العاملين على اجهزة الفحص بالأشعة السينية وكذلك اجهزة المراقبة والسيطرة الامنية في المواقع الجمركية والمنافذ الرئيسية قالت الفاضلة نور الهاشمي " تتم عمليات التدريب مع مركز التدريب الجمركي وتنقسم المراحل الى اولا: التدريب على كيفية التشغيل التي يتم خلالها تدريب العاملين على الاجهزة على كيفية التعامل وتشغيل الاجهزة والأمور الاساسية ثانيا: مرحلة التحليل التأسيسية ويتم خلالها التدريب على مفاهيم الاشعة والصور الصادرة من الاجهزة وكيفية التعامل معها والتميز بين المواد العضوية وغير العضوية وعمليات التهريب التي تتم والتعامل مع ادوات التحليل ثالثا: مرحلة التحليل المتقدمة التي يتم خلالها التدريب على كيفية تحليل الصور الصادرة من الاجهزة وكيفية استخدام ادوات التحليل للكشف عن عمليات التهريب التي تتم داخل البضائع والمركبات والحاويات بصورة متقدمة وتجدر الاشارة الى انه تم التنسيق مع مركز التدريب لإعداد متدربين معتمدين من موظفي الهيئة اصحاب الخبرات. وبخصوص الخطط والمشاريع المستقبلية التي تم وضعها أو جاري العمل بها داخل القسم قالت "نعم بالطبع هناك خطط لتطوير القسم فمثلا جاري العمل على تحسين مركز خدمة الاتصالات بالإضافة الى تطوير اجهزة الاشعة ومتابعة اية معوقات ومشاكل لنكون على اتم الاستعداد لاستقبال تنظيم كأس العالم والكثير من المبادرات والمشاريع الخاصة بجميع المواضيع في القسم تقريبا.
