مذكرة تفاهم للتعاون بين قطر للسياحة و"الريل" لتدريب الموظفين المتعاملين بشكل مباشر مع الجمهور
Al Sharq
وقع جهاز/ قطر للسياحة/، اليوم، مذكرة تفاهم مع شركة سكك الحديد القطرية /الريل/ لدعم برنامج تميز الخدمة الذي أطلقه جهاز قطر للسياحة مؤخراً. وتنص مذكرة التفاهم على
وقع جهاز/ قطر للسياحة/، اليوم، مذكرة تفاهم مع شركة سكك الحديد القطرية /الريل/ لدعم برنامج "تميز الخدمة" الذي أطلقه جهاز قطر للسياحة مؤخراً.
وتنص مذكرة التفاهم على تدريب الموظفين الذين يتعاملون بشكل مباشر مع الجمهور، من شركة سكك الحديد القطرية /الريل/، على خدمة العملاء وكيفية الحفاظ على أعلى معايير الجودة، إضافة إلى تعزيز معرفتهم بالقطاع السياحي وما يقدمه من عروض. وفي تصريح بهذه المناسبة، عبر سعادة السيد أكبر الباكر، رئيس جهاز /قطر للسياحة/ والرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، عن السعادة بالتعاون بين /قطر للسياحة/ وشركة سكك الحديد القطرية.. مؤكدا الالتزام بالارتقاء بجودة الخدمات المقدمة في جميع المرافق السياحية في قطر. وقال الباكر: "في إطار استعداداتنا لاستقبال الزوار، نولي تطبيق مفهوم /تميز الخدمة/ الأولوية في جميع العروض والخدمات التي نقدمها، بالتعاون مع جميع الشركاء، ومن بينهم شركة سكك الحديد القطرية /الريل/، بهدف إثراء التجربة السياحية وتقديم تجربة سلسة وممتعة تكمل ما تقدمه قطر من خدمات ضيافة، هي الأفضل في المنطقة". ومن جانبه، قال سعادة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز بن تركي السبيعي وزير البلدية والعضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة سكك الحديد القطرية /الريل/، إن مترو الدوحة يلعب دوراً محورياً في دعم القطاع السياحي، من خلال توفير شبكة نقل تربط بين الوجهات السياحية المختلفة. وأضاف السبيعي: "ولتفعيل هذا الدور وتعزيز التجربة السياحية لزوار دولة قطر، يسرنا توقيع مذكرة التفاهم هذه والتي تشمل أوجهاً مختلفة للتعاون المشترك، مثل تدريب طواقم خدمة العملاء وتوفير المعلومات الهامة لزوار دولة قطر والترويج لأهم الوجهات السياحية من خلال مترو الدوحة".. مشيرا إلى أن شركة /الريل/ تتطلع للعمل بشكل وثيق مع جهاز /قطر للسياحة/ لتفعيل هذا التعاون، والذي بلا شك سيسهم في تعزيز مكانة دولة قطر كوجهة سياحية جاذبة، ويدعم نجاح استضافة الأحداث والفعاليات العالمية مثل بطولة كأس العالم /FIFA قطر 2022/.
