مديرو وكالات سفر: طاقم ضيافة القطرية يلبي مطالب الركاب بكفاءة

استحوذ طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية على جملة من الجوائز والشهادات التقديرية العالمية نظرا لدوره الريادي في تعزيز مسيرة الناقلة الحافلة بالتميز والتفرد في الخدمات

استحوذ طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية على جملة من الجوائز والشهادات التقديرية العالمية نظرا لدوره الريادي في تعزيز مسيرة الناقلة الحافلة بالتميز والتفرد في الخدمات فقد استطاع بحرفيته من تكريس خدمات ضيافة جديدة ومبتكرة ويقول عدد من مديري مكاتب السفر والسياحة إن طاقم ضيافة الخطوط القطرية التي يتم تدريبه وفق أعلى معطيات الخدمة في الأجواء يساهم في توفير خدمة على الأرض وعلى مستوى متن الطائرات بحرفية متكاملة تلبي رغبات المسافرين وتنال رضاهم، واصفين أن طاقم الضيافة بسفراء الناقلة في الأجواء يرسخون بمهاراتهم وقدراتهم المهنية مفاهيم متطورة عن كرم الضيافة على متن أسطول الشركة مؤكدين اهتمام الخطوط القطرية البالغ بترقية قدرات ومهارات وحرفية طاقم الضيافة الذي يتكون من مختلف الجنسيات عبر تفعيل عدد من الحصص التدريبية المتكاملة التي يؤمها شركاء الناقلة المتخصصون والعالميون، لافتين إلى أن الناقلة تحرص على اختيار وانتقاء طاقم الضيافة من خلال سلسلة من الاشتراطات العملية مثل الفاعلية والانتباه والود والتقديم المهني والحرفي للخدمات موضحين أن طاقة ضيافة القطرية استطاع تقديم خدمة استثنائية خلال أزمة كورونا مما ساهم في نقل الملايين من الركاب إلى بلدانهم بأمان وسلام وحظيت بمقتضاه الناقلة باحترام وثقة ومصداقية المسافرين العالميين والمطارات الدولية. سعيد الهاجري: تدريب وفق أعلى معايير ضيافة الطيران قال السيد سعيد الهاجري مدير عام وكالة علي بن علي للسفر والسياحة: تمتلك الخطوط الجوية القطرية أفضل طاقم ضيافة في الأجواء، فهو سفير متميز ومثالي للخطوط الجوية القطرية يقدم خدمات ضيافة تفوق بمقتضاها على كافة شركات الطيران العالمية الأمر الذي جعلها تحصد الجوائز والشهادات العالمية في وقت قياسي، مؤكدا أن طاقم ضيافة الناقلة أثبت جدارته على الصعيد العالمي وسيظل يحافظ على هذه المكانة المرموقة عالميا من خلال المواكبة والاطلاع على آخر المستجدات، في هذا السياق أن طاقم الضيافة في الخطوط القطرية يتم تدريبه على أعلى مستوى لتلبية مطالب الركاب والتأكد من إرضائهم بشتى الوسائل بحرفية وكفاءة ومهنية عالية. وقال سعيد الهاجري إن الخطوط الجوية القطرية طيران الخمس نجوم وطاقم ضيافتها من فئة الخمس نجوم فهو طاقم متكامل وحرفي وقد حقق إنجازات وخدمات مثالية متعددة في زمن قياسى وما زال يحافظ على هذه الإنجازات والخدمات الفريدة ويسعى بشكل مستمر إلى ترقيتها وفق أعلى المعايير والمعطيات العالمية، مبينا أن الجوائز التي حصدها طاقم الضيافة تأتي من خلال آراء المسافرين إلى مختلف المقاصد والمحطات التي تضمها الشبكة التشغيلية للخطوط الجوية القطرية نتيجة الأداء المتميز الذي يقدمه طاقم الضيافة على متن الرحلات مؤكدا أن جميع شركات الطيران العالمية تسعى جاهدة للفوز بلقب أفضل طاقم ضيافة نتيجة التجربة التي يحصل عليها المسافرون أثناء سفرهم والخدمات التي يجدونها سواء على الأرض أو على متن الطائرات، مبيناً أن طاقم ضيافة الخطوط القطرية قد نجح بامتياز في تحقيق مطالب المسافرين بحرفية مما جعله يرسخ مكانته في الصدارة والمقدمة باستحقاق وجدارة. عادل الهيل: مواكبة لأحدث الخدمات والإبداع في تقديمها قال السيد عادل الهيل مدير عام آسيا للسفر والسياحة: أثبت طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية جدارته وقدرته الفائقة على تلبية مطالب الركاب والتأكد من إرضائهم بشتى الوسائل عبر مهنية وحرفية متكاملة وفريد وقد حافظ الطاقم على مكانته وتميزه من خلال المواكبة الدائمة والمعرفة المتواصلة لأحدث المعطيات وآخر التطورات ذات الصلة بصناعة الضيافة على متن الطائرات مشيرا في هذا السياق إلى أن الخطوط الجوية القطرية لا تدخر جهدا في ترقية قدرات ومهارات وإمكانيات طاقم الضيافة من خلال الحصص التدريبية المستمرة منوها إلى أن قدرات ومهارات طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية جعلها تحظى بسلسلة من الجوائز بناء على تصويت المسافرين إلى مختلف الوجهات والمقاصد التي تضمها شبكة خطوط الناقلة التشغيلية لافتا إلى أن هذه الجوائز تفوقت بموجبها على نظرائها من طاقم ضيافة العديد من شركات الطيران العالمية، مؤكدا أن الخطوط القطرية سوف تحافظ على تفوق طاقم ضيافتها من خلال تنمية القدرات والمهارات خاصة وأن صناعة الطيران حاليا أصبحت تعتمد اعتمادا كليا على الخدمة الراقية والمهارة والحرفية الفريدة في تقديمها. وقال عادل الهيل إن الخطوط الجوية القطرية طيران من فئة الخمس نجوم وطاقم ضيافتها من فئة الخمس نجوم، فهو طاقم متكامل يرسخ بقدراته الفنية والمهنية مفاهيم متطورة عن كرم الضيافة على متن أسطول الشركة خاصة وأنهم يتم انتقاؤهم وفق معايير ومعطيات خدمية عالية المستوى. صالح الطويل: ترقية القدرات بما يتلاءم مع متطلبات الضيافة قال السيد صالح الطويل مدير عام وكالة العالمية للسفر والسياحة: لقد أصبحت الخدمات هي المعيار الرئيسي في تفوق ونجاح مسيرة شركات الطيران وقد استطاعت الخطوط الجوية القطرية بطاقم ضيافتها من فئة الخمس نجوم التفوق الكامل على كافة نظرائها من شركات الطيران الأخرى بفضل الاهتمام الكبير من الناقلة بتنمية وترقية القدرات والمهارات والإمكانيات الفنية بما يتلاءم مع متطلبات صناعة ضيافة الطيران، مشيرا إلى أن الخطوط الجوية القطرية قامت بتطبيق أعلى المعايير الخدمية على الأرض أو على متن الطائرات الأمر الذي أكسبها ثقة ومصداقية الركاب من مختلف الوجهات التي تضمها شبكة خطوطها العالمية ونالت بموجبها جملة من الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية. وأضاف قائلا: كل خدمات الخطوط القطرية مرتبة ومنظمة وفائقة المهنية من الحجوزات إلى الخدمات على متن الطائرة ولذلك أحكمت الناقلة سيطرتها على الجوائز العالمية وأضحت الأفضل على الصعيد العالمي بلا منازع أو منافس. وقال صالح الطويل إن الخطوط الجوية القطرية لا تدخر جهدا في سبيل تعزيز قدرات وإمكانيات طاقم الضيافة وترسيخ مفاهيم حديثة عن ضيافة الطيران من خلال الابتكار والإبداع في تقديم خدمات عصرية تلبي احتياجات المسافرين خاصة وأن المنافسة أصبحت محتدمة حاليا بين شركات الطيران للاستحواذ على جائزة الأفضل عالميا ولكن الخطوط القطرية أحكمت قبضتها على الجوائز من خلال حرصها والتزامها بتقديم أفضل الخدمات لتوفير تجربة لا تضاهى عند السفر. مازن لقموش: خدمات تتماشى مع تطور قطاع السفر الدولي قال السد مازن لقموش مدير عام وكالة الجزيرة للسفر والسياحة: لقد حصد طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية سلسلة من الجوائز والشهادات التقديرية العالمية نظرا لدوره في تقديم خدمة متميزة على مستوى الأرض وعلى صعيد متن الطائرات، مبينا أن الطاقم يتميز على نظرائه بشركات الطيران العالمية الأخرى بقدرته على توفير مكونات خدمة تلبي رغبات المسافرين إلى مختلف الوجهات والمقاصد التي تضمها الشبكة التشغيلية للخطوط الجوية القطرية موضحا أن طاقم الضيافة يتم تدريبه على أحدث معطيات خدمة المسافرين مما ساهم في أن تحكم الخطوط الجوية القطرية قبضتها على الجوائز العالمية وتتربع بكل جدارة واستحقاق على عرش صناعة الطيران والسفر الدولي. وقال مازن لقموش: لقد استطاع طاقم ضيافة الخطوط القطرية أن يؤكد جدارته ومهنيته خلال أزمة كورونا حيث تمكنت الناقلة من نقل ملايين المسافرين العالقين من مختلف أنحاء العالم إلى ديارهم بأمان سلام الأمر الذي أكسب الناقلة ثقة ومصداقية واحترام المسافرين والمطارات الدولية مؤكدا أن الخطوط القطرية يولي اهتماما كبيرا بطاقم الضيافة وبترقية خدماته بشكل متواصل بما يتناسب مع مكانتها على المستوى الدولي وبالتطور غير المسبوق الذي يشهده قطاع السفر الدولي.