الخطوط القطرية تعزز عملياتها مع تعافي قطاع الطيران

أعلنت الخطوط الجوية القطرية، أحد أسرع شركات الطيران نمواً في العالم، عن اعتماد حلّ Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) لإدارة أداء الشركة

أعلنت الخطوط الجوية القطرية، أحد أسرع شركات الطيران نمواً في العالم، عن اعتماد حلّ Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) لإدارة أداء الشركة تزامناً مع تكيّف شركة الطيران مع آثار الجائحة والشروع في رحلة توسع عالمي شاملة. ومن خلال حل Oracle Cloud EPM لإدارة أداء الشركة، ستكتسب الفرق المالية في الخطوط الجوية القطرية المزيد من الشفافية والمرونة للتخطيط ووضع الميزانيات والتنبؤ بمستوى أعلى من الدقة.  كما تساعد العمليات المحسّنة شركة الطيران على زيادة مرونتها وتحسين الرؤى وتعزيز عملية اتخاذ القرارات المؤسسية. وتوفر الخطوط الجوية القطرية الحائزة على العديد من الجوائز المرموقة، من مركزها العالمي في مطار حمد الدولي في الدوحة، خدماتها إلى أكثر من 100 وجهة عبر القارات الخمس، وتشغّل أسطولاً يضم أكثر من 200 طائرة ويعمل لديها أكثر من 40 ألف موظف.  ومع شروع الشركة في رحلة توسع عالمي شاملة خلال العقد الماضي، تعذر على أنظمتها الحالية وعملياتها اليدوية التوسع لمواكبة نمو الشركة. واضطرت إلى أتمتة عملياتها المالية والتخطيطية وتبسيطها من أجل التحكم وإدارة الموارد والاستثمارات بفعالية أكبر، وتحسين قدرات إعداد التقارير، إلى جانب مواصلة التقدم نحو تحقيق خططها التوسعية الطموحة.  ومع تعافي قطاع الطيران التجاري من الجائحة خلال النصف الثاني من عام 2021، تعود الخطوط الجوية القطرية بسرعة لمتابعة الطيران إلى شبكتها ما قبل الجائحة والتي تضم 180 وجهة، فضلاً عن استئناف برنامجها التوسعي. وقال دانيال هو، الرئيس التنفيذي للشؤون المالية في الخطوط الجوية القطرية: «رغم التأثيرات الهائلة للجائحة على قطاع الطيران، كان من الضروري أن تحافظ الخطوط الجوية القطرية على مرونتها وقوتها وموثوقيها بالنسبة لعملائها، واستجابتها السريعة لكل تلك التحديات غير المتوقعة من أجل حماية تنافسية أعمالها. ومن خلال الأسس التي وضعناها باستخدام حل Oracle Cloud EPM لعملياتنا المالية، نجحنا في التكيف بسرعة، وبخاصة مع خططنا للتعافي من الجائحة ومواصلة تنفيذ خطط النمو. وتمكنا من وضع نماذج لسيناريوهات متعددة لزيادة الكفاءة وتقليل المخاطر وتزويد قادتنا بالمعلومات الدقيقة ليتمكنوا من اتخاذ قرارات سليمة ومستنيرة». ويُمكِّن حلّ Oracle Cloud EPM الخطوط الجوية القطرية من ربط البيانات التشغيلية والمالية بشكل أفضل عبر أقسام الموارد البشرية والتمويل وسلسلة التوريد والمبيعات، من أجل تحسين الرؤى الإدارية وتسريع عملية اتخاذ القرارات وتعزيز نماذج أعمال الشركة والتخطيط. وبفضل الانتقال إلى Oracle Cloud EPM، تخلصت الشركة أيضاً من العمليات اليدوية في إعداد التقارير المالية لتعزيز سرعة تلك التقارير ودقتها ومحتواها. بدوره، قال ليوبولدو بوادو لاما، نائب الرئيس الأول لتطبيقات الأعمال في Oracle لمناطق شرق أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا: «يواجه قطاع الخطوط الجوية تحديات استثنائية مع التقلبات التي نجمت عن الجائحة، والتخطيط للتعافي الذي يشهد الآن وتيرة سريعة ومجزأة وغير متسقة. من خلال حل Oracle Cloud EPM، ستكتسب ميزة تنافسية من خلال الوصول إلى أحدث الابتكارات والتقنيات الناشئة. مع Oracle، ستتمكن الخطوط الجوية القطرية من اكتساب الرؤى عن الأعمال بشكل فوري والتنبؤ بدقة بالإيرادات والسيولة لاتخاذ القرارات والتخطيط بشكل أفضل. ورغم أهمية هذه القدرات لمواجهة التحديات الراهنة، إلا أنها أيضاً ستساعد على تحسين الإنتاجية وضمان قدرة شركة الطيران على الاستجابة للتحديات المستقبلية في بيئة أعمال متواصلة التغير».