«تنظيم الاتصالات» تلزم «أُريدُ» بإجراء تصحيحي للإشتراك في «Netflix» ورد جميع المبالغ للمتضررين

أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات اليوم قراراً وأمراً لشركة الاتصالات أريدُ لاتخاذ إجراء تصحيحي فيما يتعلق بخدمة الاشتراك بمنصة نتفليكس Netflix،

أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات اليوم قراراً وأمراً لشركة الاتصالات "أريدُ" لاتخاذ إجراء تصحيحي فيما يتعلق بخدمة الاشتراك بمنصة نتفليكس "Netflix"، وذلك بهدف حماية حقوق مستهلكي خدمات الاتصالات في دولة قطر. وكانت هيئة تنظيم الاتصالات قد تلقت عدة شكاوى من عملاء شركة "أريدُ" بشأن فواتير غير صحيحة ومعاملات غير مأذون بها تتعلق بخدمة الاشتراك بمنصة نتفليكس "Netflix"، وبهذا، تواصلت الهيئة مع العملاء وشركة "أريدُ" للتحقيق بالأمر. وعليه، وبالاطلاع على القرار الأميري رقم (42) لسنة 2014 بإنشاء هيئة تنظيم الاتصالات، وقانون الاتصالات، ولائحته التنفيذية، ومجموعة من اللوائح التنظيمية ذات الصلة قررت هيئة تنظيم الاتصالات إصدار هذا القرار والأمر، والذي بموجبه وجهت الهيئة شركة الاتصالات "أريدُ" أن تَرد جميع المبالغ التي تم محاسبة العملاء المتضررين عليها، وذلك قبل تاريخ 20 يونيو 2021.