廊坊市税务局:“一把手走流程”走出政策落实加速度
Hebei News
为确保政策红利及时“落袋”,近日,廊坊市税务系统按照河北省税务局安排部署深入开展“一把手走流程”活动,市县两级税务局及基层分局“一把手”们纷纷走进办税服务厅、企业,零距离、全方位体验退税减税流程。
河北新闻网讯(通讯员段明佰)为确保政策红利及时“落袋”,近日,廊坊市税务系统深入开展“一把手走流程”活动,市县两级税务局及基层分局负责人纷纷走进办税服务厅、企业,零距离、全方位体验退税减税流程,深入查找纳税人缴费人退税减税过程中遇到的痛点、堵点、难点问题,推动工作流程优化升级,助企减负纾困、轻装快跑。
一线听民声,诉求响应更及时
廊坊市税务局书记胡静以纳税人身份,陪同办理增值税普通发票首次申领业务,以“暖心”之举倾听企业心声,给企业办税缴费送来“定心丸”。“没想到第一次申领发票会这么顺利,税务局领导全程陪同帮办,还替我问了窗口人员我没想到的后续操作问题,真是既贴心又暖心。”廊坊益旭餐饮管理有限公司办税人员刘月说。
纳税服务水平是否优质高效,还得看纳税人、缴费人办税缴费“懂不懂”、办税流程“通不通”、办税体验“好不好”。胡静以税务人员身份在金税三期税收管理系统,选取廊坊德修酒店管理有限公司的退税申请,查看从办税服务厅受理、管理分局税政一科两级审核、到局长核准的增值税留抵退税一般操作的讲解,体验留抵退税核准全流程;以自然人身份登录电子税务局,与远程帮办人工坐席人员连线咨询代开房屋租赁发票业务如何办理,需要携带什么资料,适用税率及如何缴纳税费等问题;并在开发区税务局主持召开座谈会,围绕强化任务统筹、细化操作指引、完善处理系统、加强沟通反馈等六方面征集了10余条意见建议,切实听民声、集民意,促进工作优化升级。
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