保定新奥: 便民服务让百姓少跑腿
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优化网点布局、开通线上缴费渠道……今年以来,保定新奥燃气有限公司推出多项便民服务,用心用情用力解决老百姓关心的实际问题,助力“品质生活之城”建设。
河北新闻网讯(张帆、翟翔)优化网点布局、开通线上缴费渠道……今年以来,保定新奥燃气有限公司推出多项便民服务,用心用情用力解决老百姓关心的实际问题,助力“品质生活之城”建设。 据介绍,保定新奥燃气有限公司现有民用燃气用户70余万户,现有的6个营业厅位置相对较集中,辐射半径在二环以内。 为解决燃气营业厅相对集中、缴费形式单一等影响用户缴费、办理业务的问题,该公司进一步优化网点布局,于今年6月将丽景蓝湾营业厅由盛和家园底商搬迁至秀兰尚城底商,辐射半径扩大5公里,方便北二环、东二环及以外5万多居民到站办理业务;同时,在大慈阁营业厅增加2个收费窗口,减少了用户办理业务等待时间,提升了用户体验。 在此基础上,该公司在各营业厅、建行网点、市民服务中心安装了28台自助缴费机;与中国邮政合作,设立遍布大街小巷的200余个第三方代收网点,减少用户出行时间,满足用户就近缴费、随时缴费的需求。同时,开通微信“e城e家营业厅”小程序缴费与建行APP缴费渠道,满足24万物联网表用户24小时足不出户线上缴费,即时用气。More Related News